Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw Marie Méro bestelling.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 14:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd binnen België en Nederland.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het bijgevoegde retourlabel en lever het pakket in bij een lokaal afhaalpunt.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder Bancontact, iDEAL, Creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vindt u een gedetailleerde maattabel. Onze collectie valt normaal uit, maar bij twijfel adviseren wij contact op te nemen met onze klantenservice voor specifiek maatadvies.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace code waarmee u de status van de zending kunt volgen.
Zijn de online collecties ook beschikbaar in de fysieke winkels?
Ja, de meeste artikelen die u in de webshop ziet, zijn ook verkrijgbaar in onze Marie Méro concept stores en bij geselecteerde verkooppunten.